Privacidade & proteção de dados
Política de Privacidade
Última atualização: 1º de agosto de 2026
Esta política explica quais dados pessoais são coletados neste site, para que são usados, com quem podem ser compartilhados e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
Dra. Sarah Miranda — CRM-SP 181302
Alameda Grajaú, 60 — Alphaville, Barueri/SP
Contato para assuntos de privacidade: contato@wowman.com.br
2. Quais dados são coletados
Ao preencher o formulário de contato deste site, você fornece:
- Nome;
- Número de WhatsApp;
- Procedimento de interesse;
- Mensagem livre, com o conteúdo que você optar por escrever.
Também são coletados automaticamente dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas), gerados pelos serviços de hospedagem e de medição de audiência.
Atenção ao conteúdo sensível. O campo “procedimento de interesse” e a mensagem livre podem revelar informações sobre sua saúde — que a LGPD classifica como dado pessoal sensível (art. 5º, II). Esses campos são tratados com o mesmo cuidado do prontuário e recebem proteção reforçada. Não é necessário descrever seu histórico clínico no formulário: para isso existe a consulta.
2-A. Formulários do curso Bespoke Line (páginas /cursos e /matricula)
Controlador: Wowman Ltda., CNPJ 55.412.995/0001-90, Alameda Grajaú, 60, sala 1902, Alphaville, Barueri/SP.
Dados coletados: nome, WhatsApp, CRM e UF, cidade e, se informado, e-mail; na matrícula, também CPF. Nos formulários é guardado um resumo técnico do endereço de rede (hash), usado apenas para limitar envios automatizados.
Finalidades: enviar o programa do curso, esclarecer dúvidas por WhatsApp, verificar a inscrição no CRM (o curso é exclusivo para médicos) e formalizar a matrícula.
Bases legais: procedimentos preliminares a contrato (LGPD, art. 7º, V) e legítimo interesse na comunicação com quem solicitou o material (art. 7º, IX).
Seus direitos: você pode pedir para não ser mais contatado a qualquer momento, respondendo SAIR no WhatsApp ou pelo canal indicado na seção 10. Dados de quem solicita o programa e não se matricula são eliminados em 12 meses.
Operadores: hospedagem e banco de dados (Netlify e Supabase), WhatsApp e, apenas nas páginas /cursos e /matricula, ferramentas de medição de campanha (Meta e Google), ativadas somente após o seu aceite no aviso de cookies.
3. Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato e agendar atendimento;
- Entender qual procedimento você procura, para direcionar o atendimento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica;
- Melhorar a navegação e o conteúdo do site, com base em dados agregados.
As bases legais utilizadas são o consentimento (que você manifesta ao enviar o formulário), a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido, e a tutela da saúde em procedimento realizado por profissional de saúde, nos termos do art. 11, II, “f”, da LGPD.
4. Com quem os dados são compartilhados
Os dados não são vendidos nem cedidos para fins publicitários de terceiros. Podem ser acessados por:
- a equipe de atendimento da clínica, no limite necessário para responder a você;
- fornecedores de tecnologia que operam a infraestrutura (hospedagem do site, serviço de e-mail e o WhatsApp, quando você opta por esse canal), na condição de operadores;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa os requisitos do capítulo V da LGPD.
5. Por quanto tempo os dados são guardados
Mensagens de contato que não resultam em atendimento são mantidas por até 2 anos, para histórico de relacionamento. Quando há atendimento clínico, prevalece o prazo de guarda de prontuário exigido pela regulamentação médica — no mínimo 20 anos a contar do último registro (Resolução CFM nº 1.821/2007). Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos
A qualquer momento você pode solicitar, gratuitamente:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Basta escrever para contato@wowman.com.br. Responderemos no menor prazo possível. Note que a eliminação pode ser limitada quando a lei exigir a guarda do registro clínico.
7. Cookies
Este site usa cookies estritamente necessários para funcionar e cookies de medição de audiência, que ajudam a entender quais páginas são mais acessadas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções podem deixar de operar corretamente.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — entre elas conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e autenticação em duas etapas nos sistemas administrativos. Nenhum sistema é totalmente imune: se ocorrer incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças significativas serão sinalizadas no site.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@wowman.com.br.